Obtenez une visibilité complète sur vos vulnérabilités
Les assets et les vulnérabilités de votre réseau évoluent constamment. En ayant une visibilité complète sur votre réseau, vous remportez déjà la moitié de la bataille. Faites confiance à la solution numéro 1 en matière d'évaluation des vulnérabilités pour vous aider à garder une longueur d'avance sur les attaquants.
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Avec l'assistance avancée pour Nessus Professional, vos équipes bénéficient d'un accès 24 h/24 et 7 j/7 à l'assistance par téléphone, par e-mail, via la communauté et via le chat. Ce niveau avancé d'assistance technique assure des temps de réponse et de résolution plus courts pour vos questions et problèmes.
Caractéristiques du service d'assistance avancée
Assistance téléphonique
Assistance téléphonique 24 h/24, 365 jours par an, disponible pour un maximum de dix (10) interlocuteurs désignés.
Assistance par e-mail
Assistance par e-mail à l'adresse [email protected] disponible pour un maximum de dix (10) interlocuteurs désignés. Toutes les demandes envoyées par e-mail se verront attribuer une priorité « Moyenne ».
Assistance via chat
Assistance via chat disponible pour les interlocuteurs désignés, accessible via la Tenable Community et disponible 24 h/24, 365 jours par an.
Portail d'assistance Tenable Community
Tous les interlocuteurs désignés peuvent créer des demandes d'assistance au sein de la Tenable Community. Les utilisateurs peuvent également accéder à la base de connaissances, à la documentation, aux informations sur les licences, aux numéros d'assistance technique ; utiliser le chat en direct, poser des questions à la communauté et apprendre des trucs et astuces auprès d'autres membres de la communauté.
Accords SLA
P1-Critique : < 2 h
P2-Élevé : < 4 h
P3-Moyen : < 12 h
P4-Informatif : < 24 h
Interlocuteurs désignés
Les interlocuteurs désignés au sein de votre entreprise doivent comprendre suffisamment l'utilisation des technologies de l'information et du logiciel qu'ils ont acheté chez Tenable, et connaître les ressources client qui sont surveillées au moyen du logiciel. Ils doivent parler anglais et créer les demandes d'assistance en anglais. Ils doivent fournir les renseignements demandés par Tenable, dans la limite du raisonnable, aux fins de reproduction de l'erreur ou de résolution de la demande d'assistance.
Conçu pour les professionnels, par des professionnels
Tout dans Nessus a été conçu avec une connaissance approfondie des méthodes de travail des équipes de sécurité. Chaque fonction est pensée pour rendre l'évaluation des vulnérabilités simple, facile et intuitive. Résultat : moins de temps et d'efforts engagés pour évaluer, prioriser et résoudre les problèmes. Cliquez ici pour en savoir plus sur les fonctions.
Avantages de Nessus Professional
Comparez notre prise en charge.
Simple à utiliser
La création d'une politique de sécurité est simple et ne nécessite que quelques clics pour scanner un réseau d'entreprise complet.
Une détection avancée
pour une meilleure protection
Plus de 47 000 CVE : le nombre le plus élevé du marché. Nessus scanne davantage de technologies et identifie davantage de vulnérabilités que les solutions concurrentes.
Rentabilité pour les entreprises de toutes tailles
Nessus propose des scans complets de vulnérabilités avec des évaluations illimitées, le tout pour un prix abordable, offrant ainsi une excellente rentabilité pour les consultants ou les équipes.
Visibilité précise sur vos réseaux
Nessus identifie les vulnérabilités exigeant une attention particulière grâce à des scans rapides et précis, avec un nombre minimal de faux positifs.
Les plug-ins offrent une protection rapide
Les chercheurs de Tenable exploitent de larges sources de renseignements pour vous offrir des plug-ins qui assurent une protection rapide contre les menaces les plus récentes.
Une évolution en toute
sécurité suivant votre croissance
Passez facilement à Tenable.io ou aux autres solutions Tenable à mesure que vos besoins en matière de gestion des vulnérabilités augmentent.
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